La gestion des commandes

La gestion des commandes

Fonctions du widget eBoutique

Le widget eBoutique Knowledge Place propose plusieurs fonctionnalités clés qui enrichissent l’expérience d’achat en ligne.

Son catalogue permet aux utilisateurs de parcourir une vaste sélection de produits, il intègre des fonctionnalités de personnalisation, permettant aux utilisateurs de filtrer les articles, tandis que la fonction panier facilite l’ajout et la gestion des articles choisis.

Lors du paiement, des processus simplifiés garantissent une transaction rapide et sécurisée. La section mes commandes donne aux utilisateurs la possibilité de suivre l’état de leurs achats et de gérer leurs transactions passées.

Affichage du widget eBoutique

Le widget eBoutiqué peut être affiché sur n’importe quel Type de Page de Knowledge Places, à l’exception des Pages Visiteur.

Pour afficher le widget eBoutique dans une Page de Knowledge Place :

  • Ouvrir la Page de Knowledge Place dans l’Éditeur Visuel du CMS
  • Insérer un Module CMS de type Code
  • Dans le champ Texte de l’onglet Contenu de la fenêtre Paramètres de ce Module Code, entrez la valeur suivante, titleValue étant le titre à afficher dans le Composant Moteur de Recherche

The [kps_search_engine] shortcode can only be used on Pages of Knowledge Places.

Par exemple, la valeur The [kps_search_engine] shortcode can only be used on Pages of Knowledge Places. affichera le Composant Moteur de Recherche avec le titre Notre catalogue.

  • Cliquer sur le bouton Sauvegarder

Shortcode : [kps_eshop id=X]  

  • X est communiqué par KPS à la commande de chaque option eBoutique
  • X est affiché quand on ferme la fenêtre « Configuration eBoutique »

 

Utilisation du widget eBoutique

Le widget eboutique affiche le nom de la eBoutique et la fonction Catalogue.

 

Le Catalogue

La barre de recherche du Catalogue permet de filtrer selon différents critères :

  1. Articles Parcours (affichage par défaut) ou Articles Modules
  2. Vous pouvez filtrer par Parcours, Modules ou Nom de l’Article en cliquant sur les champs
  3. Lancez la recherche en cliquant sur l’icône  
  4. Quittez la recherche en cliquant sur l’icône  

La liste affiche les informations suivantes :

5. Le Nom de l’Article, le nom du Module associé, le nombre d’Inscriptions, la Durée, les modalités de gestion de la Date de début, Tarif et la date de la Dernière mise à jour de l’Article

       

      Le Panier

      Pour ajouter des Articles au Panier :

      1. Sélectionnez un ou plusieurs Articles dans la liste puis cliquez sur l’icône panier  pour les ajouter au Panier
      2. Une vignette affiche que l’Article a bien été ajouté au Panier

          Pour consulter, ajouter ou supprimer des Articles depuis Mon Panier :

          1. Cliquez sur le bouton Mon Panier ou sur l’icône panier  pour le consulter
          2. Depuis l’affichage du panier il est possible d’augmenter ou diminuer la quantité de chaque Article en cliquant sur les boutons plus ou moins de chaque Article
          3. Pour supprimer un Article du Panier, cliquez sur moins jusqu’à l’affichage de la fenêtre pop-up Retirer l’Article du Panier ? et cliquez sur le bouton Retirer
          4. Pour supprimer tous les Articles du Panier, cliquez sur le bouton Vider le Panier, situé en bas à gauche
          5. Cliquez sur le bouton Continuer les Achats si l’on souhaite poursuivre les Achats

            Le paiement

            Deux modes de paiements sont possibles :

            • Le Paiement avec Compte Prépayé. Le bouton est affiché uniquement si l’Utilisateur dispose d’un compte prépayé
            • Le Paiement en ligne avec carte bancaire si compte Stripe activé. Le bouton est affiché uniquement si la eBoutique a été configurée avec un Stripe en Production

            Pour régler les achats avec un compte prépayé :

            1. Cliquez sur le bouton Mon Panier ou sur l’icône mon panier
            2. La liste et le montant total des achats s’affiche
            3. Cliquez sur le bouton Paiement avec votre Compte Prépayé
            4. Cliquez sur le bouton Confirmer le Paiement
            5. Le paiement a bien été effectué la liste des dernières commandes s’affiche. La commande qui vient d’être payé figure en haut de la liste.

             

            Mes commandes

            Pour consulter l’historique des commandes, depuis le Catalogue :

            1. Cliquez sur le bouton Mes Commandes
            2. La liste des commandes qui ont été passées s’affiche.
              Pour chaque commande il est précisé :
            3. La date et l’heure de la commande, le montant total de la commande et le numéro de commande   
            4. Pour chaque Article il est indiqué le nom, le prix unitaire, la quantité, les modalités d’inscription, la durée et date de début, ainsi que la Clé d’Activation, elle sera utilisée pour inscrire les Utilisateurs dans la Console d’Administration, par l’Utilisateur qui a on a attribué les Droits.

             

            Depuis la liste des commandes, la barre de recherche permet d’utiliser différents filtres.

            1. Cliquez sur la liste déroulante de choix pour filtrer les commandes passées sur :
              – les 30 derniers jours,
              – les 6 derniers mois ou
              – l’année en cours
            2. Vous pouvez aussi filtrer en cliquant sur :
              Tous le Articles
              Articles Parcours ou
              Articles Modules ou
              – en saisissant le nom dans l’un des champs : Parcours, Module, ou Nom de l’Article