La création de formulaires d’Enquêtes

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La création de formulaires d’Enquêtes

Introduction

Créer et analyser des enquêtes en ligne vous permet de comprendre les besoins et les attentes de vos apprenants.

Les enquêtes en ligne vous permettent de recueillir des informations précieuses sur vos utilisateurs, d’identifier les points forts et les faiblesses de vos formations, et de prendre des décisions éclairées pour optimiser leur expérience.

Que ce soit pour évaluer la satisfaction de vos clients, recueillir des commentaires sur vos formations, ou même automatiser les processus de gestion requis par Qualiopi, les enquêtes en ligne sont un outil puissant pour obtenir des informations pertinentes et fiables.

Avec le CMS Knowledge Place, vous pouvez facilement créer, personnaliser et analyser vos enquêtes en ligne, et obtenir des résultats clairs et exploitables.

Exemple de Formulaire d’Enquête

L’exemple ci-dessous vous permettra de comprendre comment peut être utilisé un formulaire de Contact et quelles sont ses différentes options détaillées plus bas.

Questionnaire d'évaluation d'un séminaire

1. Êtes-vous satisfait de la programmation de cet évènement ?

3. Le thème du séminaire était-il en adéquation avec vos attentes ?

4. Souhaitez-vous suivre nos prochains séminaires ?

Sélectionnez les séminaires auxquels vous souhaiteriez participer :

4 + 13 =

Créer un Formulaire d’Enquête

 

Pour créer un Formulaire d’Enquête, vous devez ajouter un module Formulaire de contact :

  1. Cliquez sur l’icône
  2. Sélectionnez Formulaire de contact

 

3. La fenêtre des paramètres du Formulaire de contact s’affiche, elle comprend trois champs par défaut :

    • Nom
    • Adresse e-mail
    • Message

4.  Le paramétrage par défaut affiche également :

    • Un catcha basique
    • Un bouton Envoyer

Personnaliser un Formulaire d’Enquête

 

Le Formulaire d’Enquête est personnalisable depuis la fenêtre des paramètres du Module Formulaire de contact, onglet Contenu.

 

Volet Texte

 

  1. Cliquez sur le volet Texte
  2. Sous Titre donnez un nom à votre Formulaire
  3. Sous Message de succès, saisissez le message que vous souhaitez voir apparaitre lorsque l’utilisateur aura répondu, et soumis le Formulaire
  4. Sous Bouton envoyer, vous avez la possibilité de personnaliser le texte du bouton
  5. Sous Unique ID, le texte qui s’affiche est généré automatiquement, ce champ n’est pas modifiable

 

 

 

 
Volet E-mail

 

  1.  Cliquez sur le volet E-mail
  2. Sous Adresse e-mail, saisissez l’adresse e-mail à laquelle les messages doivent être envoyés
  3. Sous Modèle de Message vous pouvez définir le modèle personnalisé pour le message e-mail

 

 
Volet Protection contre les spams

 

  1. Cliquez sur le volet Protection contre les spam
  2. Sous Utiliser un service de protection anti-spam, cliquez sur OUI si vous souhaitez activer et souscrire cette option payante, puis remplissez les différents champs
  3. Sous Utiliser le captcha se base cliquez sur OUI si vous souhaitez activer cette option 

 
Volet Fond

 

  1. Cliquez sur le volet Fond
  2. Personnalisez le fond en utilisant les différents outils à disposition, vous pouvez choisir :
    une couleur de fond, un dégradé, une image de fond ou encore un motif de fond.

 

 

Ajouter des champs

 

Toujours depuis le fenêtre du Formulaire de contact, onglet Contenu :

  1. Cliquez sur le bouton  Ajouter un nouveau Champ

Après avoir cliqué sur Ajouter un Champ, le Volet Texte s’affiche automatiquement.

 
Volet Texte

 

  1. Sous ID du champ, saisir l’ID unique de ce champ, il ne doit contenir ni caractères spéciaux, ni espaces
  2. Sous Titre saisir le contenu qui sera affiché à l’utilisateur

 
Volet Option des champs

 

  1. Cliquez sur le volet Options des champs
  2. Sous Type cliquez sur les flèches pour afficher la liste déroulante de choix
  3. Sélectionnez le type de champ souhaité parmi six types :
    • Champ d’entrée : l’utilisateur saisit un texte court (Nom, Prénom… )
    • Champ e-mail : l’utilisateur doit saisir une adresse e-mail
    • Zone de texte : l’utilisateur doit saisir du texte
    • Case : l’utilisateur doit répondre en cochant une ou plusieurs cases
    • Bouton radio : l’utilisateur doit répondre en cliquant sur un bouton radio
    • Menu déroulant de sélection : l’utilisateur doit faire une sélection dans une liste déroulante de choix

Les différents types de Champs

Les Options des champs sont différentes selon le type de champ choisi.

Type Champ d’entrée

Le Champ d’entrée est utilisé pour demander à l’utilisateur des informations courtes comme les : Nom, Prénom, Société, numéro de téléphone…

  1. Sous Type, clichez pour afficher la liste déroulante de choix et sélectionnez Champ d’entrée
  2. Sous Longueur minimum et Longueur maximum, utilisez le curseur, ou les flèches situés à droite, pour définir le nombre minimum et maximum de caractères.
  3. Laissez la valeur à zéro pour supprimer la restriction
  4. Sous Symboles autorisés, cliquez pour afficher la liste déroulante de choix
  5. Sélectionnez les types de symboles souhaités
  6. Sous Champ requis, cliquez sur OUI si vous voulez rendre le champ de saisie obligatoire
Type Champ email

Le champ e-mail est utilisé pour demander à l’utilisateur de saisir une adresse e-mail.

  1. Sous Type, clichez pour afficher la liste déroulante de choix et sélectionnez Champ email
  2. Sous Champ requis, cliquez sur OUI si vous voulez rendre le champ email obligatoire

 
Type Zone de texte

Contrairement au champ d’entrée, la zone de texte est beaucoup plus large, et permettra à l’utilisateur de saisir beaucoup plus d’informations. 

  1. Sous Type, clichez pour afficher la liste déroulante de choix et sélectionnez Zone de texte
  2. Sous Champ requis, cliquez sur OUI si vous voulez rendre le champ Zone de texte obligatoire

 
Type Case

Le champ Case permet de poser une question à choix multiples à l’Utilisateur qui pourra répondre en cochant une ou plusieurs cases. Plusieurs réponses peuvent être acceptées.

  1. Sous Type, clichez pour afficher la liste déroulante de choix et  sélectionnez Case
  2. Sous Options saisissez les propositions de réponses
  3. Cliquez sur le bouton plus  pour ajouter une nouvelle proposition de réponse
  4. Sous Champs requis cliquez sur OUI si vous voulez rendre le champ Case obligatoire

 
Type Boutons radiaux 

Le Champ Boutons radiaux permet de poser à l’Utilisateur une question à choix unique. Une seule réponse est acceptée.

  1. Sous Type, clichez pour afficher la liste déroulante de choix et sélectionnez Boutons radiaux
  2. Sous Options saisissez les propositions de réponses
  3. Cliquez sur le bouton plus   pour ajouter une nouvelle proposition de réponse
  4. Sous Champ requis cliquez sur OUI si vous voulez rendre le champ Boutons Radiaux obligatoire

 
Type Menu déroulant  de sélection

Le Champ Menu déroulant permet de poser une question à choix unique, les propositions de réponses sont présentées à l’Utilisateur depuis une liste déroulante de choix. Une seule réponse est acceptée.

  1. Sous Type, clichez pour afficher la liste déroulante de choix et sélectionnez Menu déroulant
    de sélection
  2. Sous Options saisissez les propositions de réponses
  3. Cliquez sur le bouton plus   pour ajouter une nouvelle proposition de réponse
  4. Sous Champ requis cliquez sur OUI si vous voulez rendre le champ Boutons Radio obligatoire

 

Depuis les Types de champs : Case, Boutons radiaux et Menu déroulant, sous Options, la barre d’outils qui s’affiche à coté des propositions de réponse présente les options suivantes :

  1. L’icône permet de déplacer la proposition vers le haut ou vers le bas la proposition
  2. L’icône  permet d’insérer un lien
  3. L’icône  permet de dupliquer une proposition
  4. L’icône permet de supprimer une ou plusieurs propositions

 

   

   

La logique conditionnelle

L’option de logique conditionnelle permet d’afficher un champ en fonction de la réponse donnée à un autre champ.

Pour ajouter une condition à un formulaire d’enquête :

  1. Sélectionnez le champ que vous souhaitez afficher de manière conditionnelle
  2. Cliquez sur le volet Logique conditionnelle
  3. Sous Activer, cliquer sur OUI pour activer la logique conditionnelle

Il est possible de définir une seule ou plusieurs logiques conditionnelles.

4. Si sous Relation le bouton est placé sur PAS DE RESTRICTION la logique conditionnelle s’appliquera si une des règles configurées est vérifiée.
5. Si sous Relation le bouton est placé sur TOUT, la logique conditionnelle s’appliquera si toutes les règles configurées sont vérifiées.
6. Sous Règles, définir la ou les différentes conditions qui permettront d’afficher le champ